Pelote

Pessoal,
Meu resultado e o da Renata não aparecem no site Ativo.com. Já soube que o Clayton também não encontrou o dele e outro conhecido do FB relatou o mesmo problema.
Após contato com SAC da Ativo. com por telefone, me passaram email para preencher conforme abaixo. Compartilho para ajudar caso alguém mais que não teve resultado publicado.


SAC Ativo <sac@ativo.com>
16:13 (Há 2 horas)

para mim
Prezada Sra Luciana,

Os resultados são exibidos em até 72 (setenta e duas) horas após o evento. Para acessar seus resultados acesse o link “resultados” no site oficial do evento.
Caso não tenha recebido o seu tempo, ou tenha alguma duvida sobre o mesmo, por favor, acesse o site ou http://www.o2porminuto.com.br" target="_blank ou site http://www.ativo.com/" target="_blank resultados.

Se mesmo assim não estiver conseguindo visualizar o seu tempo corretamente, preencha os campos abaixo para que possamos localizá-los e enviá-los.

Nome Completo:______________________________

CPF:__________________________

Prova e cidade:__________________________

Número de corrida utilizado:_________________________

Conferiu seus dados no envelope que estava o chip?sim( ) não( )

De que forma o chip foi utilizado?_________________________________________________________

Onde usou?______________________________

Utilizou alguma coisa para prendê-lo?O que?_____________________

Você marcou seu tempo de corrida? sim ( ) não( )

Qual foi seu tempo?______

Qual percurso você correu 5k ou 10k?______

Qual pelotão largou?_______________

Data de nascimento:

Telefone:________________

Motivo do contato:

Importante que todos os campos estejam preenchidos. Caso contrário não será possível repassar para o departamento responsável.
Obs: O tempo médio, não é o tempo exato, e sim um tempo aproximado, para que possamos confrontar com nossas informações.

“Comunicamos que o silêncio em responder o presente e-mail será entendido como uma negativa de solicitação de tempo, ocasião em que não poderá ser alegada, em instância administrativa ou judiciária, a omissão ou má-fé da Empresa em informar os referidos tempos”.

Luciana, espero que der certo para encontrar os tempos e corretos....

alex_cm wrote:Luciana, espero que der certo para encontrar os tempos e corretos....

Certeza que vão encontrar!! Obrigada pela torcida!!!

Tive o mesmo problema.
Mandei e-mail plea site do Ativo.com e estou aguardando uma resposta.

O mais estranho é aparecer que não existe o número na prova.
Já tive esse problema e vi com vários da equipe que corria em 2004, mas na época aparecia como DNF ou DNS (não terminou ou não largou).
Muitos ficavam sem tempo por até 1 semana, ai depois de reclamar os caras iam olhar o tempo de conclusão de prova pela câmera, ai ficava com o tempo bruto e não o líquido, afinal em corrida pedestre com 5.000 pessoas as vezes você cruza a largada 5, 10min depois do relógio começar a contar.

Ai diziam que era problema no chip, arrumavam o tempo na unha e nem um desculpe, pelo visto o sistema continua o mesmo.

Ah e o ativo era o melhor na época...haviam piores organizações.

Agora no app do Ativo não aparece mais as colocações, todos como N/D. Eles estavam incluindo alguns tempos e deixando dois atletas com a mesma colocação.
Talvez estejam ajustando.